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[교환·반품] 접수 방법 및 확인사항

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작성일 26-08-29 02:13

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교환·반품을 원하시는 경우 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 고객센터로 접수해 주세요.

접수 방법

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  • 하자나 오배송은 확인 가능한 사진을 함께 보내 주시면 더 빠르게 안내받을 수 있습니다.
  • 반품 주소와 발송 방법을 안내받은 뒤 상품을 보내 주세요.

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  • 상품 하자 또는 오배송으로 확인된 경우에는 판매자가 반품 배송비를 부담합니다.
  • 별도의 위약금이나 손해배상금은 청구하지 않습니다.

교환·반품이 제한될 수 있는 경우

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  • 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 관련 법령에서 청약철회 제한 사유로 정한 경우

표시 내용과 다른 상품

  • 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 접수할 수 있습니다.

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